유효기간 지난 모바일상품권, 최대 100% 환불 보장 진짜일까?
모바일상품권은 선물하기에도 간편하고 온라인·오프라인에서 다양한 용도로 활용할 수 있어 일상에서 널리 사용되고 있습니다. 하지만 바쁜 생활 속에서 유효기간을 놓쳐 사용하지 못하고 버려지는 경우가 적지 않았습니다. 예전에는 환불 비율이 낮고 수수료가 불투명해 소비자가 사실상 손해를 보는 사례가 많았습니다. 공정거래위원회 는 2025년 9월 16일, 페이코·기프티쇼·컬쳐랜드 등 10개 주요 신유형 상품권 사업자 의 불공정 약관 85개 조항을 점검하고 시정했습니다. 이번 조치로 이제는 유효기간 지난 모바일상품권 환불 도 최대 100%까지 보장됩니다. 이번 글에서는 환불 비율 변화, 수수료, 양도권 보장, 제도적 의미까지 소비자가 꼭 알아야 할 사항을 정리했습니다. 📌 목차 1. 환불 비율 변화와 적용 기준 2. 환불 수수료와 청약철회권 확대 3. 양도권 보장과 회원 탈퇴 시 환불 4. 체크리스트: 환불 핵심 정리 5. 자주 묻는 질문 6. 함께 알아두면 좋은 정보 7. 맺음말 1. 환불 비율 변화와 적용 기준 공정위는 이번 발표에서 10개 주요 신유형 상품권 사업자 를 대상으로 불공정 약관을 바로잡았습니다. 점검 대상은 다음과 같습니다. 문화상품권(온라인문화상품권) 엔에이치엔페이코(페이코) 윈큐브마케팅(기프팅) 즐거운(스마일기프트) 케이티알파(기프티쇼) 쿠프마케팅(아이넘버) 티사이언티픽(기프트샵) 페이즈북앤라이프(도서문화상품권) 한국문화진흥(컬쳐랜드) 한국선불카드(모바일팝·에그머니) 이들 사업자는 모두 개정된 환불 규정을 반영해 소비자의 권익을 높이기로 했습니다. 변경된 환불 비율은 다음과 같습니다. 5만 원 이하 상품권: 90% 환불 보장 5만 원 초과 상품권: 95% 환불 가능 포인트 환급 선택 시: 100% 전액 환불 가능 예를 들어, 10만 원권이 만료되면 과거에는 9만 원만 환불되었지만 ...